ALGEMENE VOORWAARDEN K9 ACTIVITEITEN
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten geleverd door Ripa Laeva BV, gevestigd te Emile Verhaerenlaan 9, 2050 Antwerpen, hierna vernoemd als “de Dienstverlener”.
1.2 Onder K9-diensten wordt verstaan : het inzetten van getrainde honden en handlers voor drugsdetectie, bewaking, protectiewerk en aanverwante activiteiten.
1.3 Deze voorwaarden zijn van toepassing op nationale en internationale opdrachten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Diensten en Beperkingen
2.1 De Dienstverlener spant zich in om de overeengekomen diensten naar beste kunnen te leveren, maar biedt geen garanties met betrekking tot specifieke resultaten (bijvoorbeeld 100% detectie of incidentpreventie).
2.2 De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om opdrachten te weigeren als deze in strijd zijn met nationale of internationale wetgeving, of als de omstandigheden onveilig worden geacht.
2.3 In landen met afwijkende wetgeving blijft de opdrachtgever verantwoordelijk voor de naleving van lokale regels.
3. Aansprakelijkheid
3.1 De Dienstverlener is slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid van de Dienstverlener of zijn medewerkers.
3.2 De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor:
Indirecte schade zoals winstderving, reputatieschade of bedrijfsstagnatie.
Schade veroorzaakt door derden of externe factoren tijdens de uitvoering van de diensten.
3.3 Schadeclaims zijn beperkt tot het bedrag dat door de verzekering van de Dienstverlener wordt gedekt.
3.4 Maximum Vergoeding
De aansprakelijkheid van de Dienstverlener is in alle gevallen beperkt tot een bedrag van maximaal €10000, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen en schriftelijk bevestigd door beide partijen.
4. Specifieke Voorwaarden voor K9-Diensten
4.1 Drugsdetectie
De Dienstverlener detecteert alleen stoffen waarvoor de honden zijn getraind. De gevonden substanties worden direct gemeld aan de opdrachtgever, die verantwoordelijk is voor verdere afhandeling.
Bij grensoverschrijdende detectie is de opdrachtgever verantwoordelijk voor de melding bij lokale autoriteiten.
4.2 Bewaking en Protectiewerk
Honden worden uitsluitend preventief en defensief ingezet en nooit voor onrechtmatige aanvallen of handelingen.
Eventuele schade aan eigendommen of derden die buiten het toezicht van de Dienstverlener vallen, is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever.
4.3 Internationale Richtlijnen
Voor opdrachten in het buitenland is het de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever om te zorgen dat de inzet van K9-diensten voldoet aan de wet- en regelgeving van het land in kwestie.
4.4 Training en Prestaties
De honden en handlers worden regelmatig getraind en voldoen aan professionele normen. Toch kan de Dienstverlener geen absolute garantie bieden op succes in detectie of bewaking.
4.5 Gebruikelijke Schade
De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade die valt onder gebruikelijke slijtage of schade veroorzaakt door de natuurlijke bewegingen van de honden tijdens de uitvoering van de diensten. Hieronder vallen, maar zijn niet beperkt tot, krassen op oppervlakken, lichte beschadigingen aan meubels, voer-tuigen, of andere objecten.
4.6 Muilkorfgebruik en Aansprakelijkheid
4.6.1 De opdrachtgever dient voorafgaand aan de uitvoering van de opdracht schriftelijk aan te geven of de hond een muilkorf moet dragen tijdens de uitvoering van de diensten.
4.6.2 Indien de opdrachtgever besluit dat de hond geen muilkorf draagt, accepteert de opdrachtgever alle risico’s die hieraan verbonden zijn, inclusief eventuele verwondingen die kunnen ontstaan als een persoon de hond probeert aan te raken of te verhinderen in zijn taken (zoals detectie of bewaking).
4.6.3 De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor verwondingen of schade veroorzaakt door de hond in situaties waarin de opdrachtgever expliciet heeft aangegeven dat een muilkorf niet vereist is.
5. Vertrouwelijkheid en Data
5.1 Alle informatie verkregen tijdens de uitvoering van de diensten wordt strikt vertrouwelijk behandeld.
5.2 Indien nodig, kan de Dienstverlener gegevens delen met autoriteiten, uitsluitend in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
6. Betaling en Annulering
6.1 Alle facturen dienen binnen 15 dagen te worden betaald, tenzij anders overeengekomen.
6.2 Bij annulering door de opdrachtgever minder dan 7 dagen voor aanvang van de opdracht, is 50% van de overeen-gekomen vergoeding verschuldigd.
6.3 Bij internationale opdrachten kunnen additionele kosten in rekening worden gebracht, zoals reis- en verblijfskosten.
7. Overmacht
7.1 De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die voortvloeien uit over-macht, waaronder (maar niet beperkt tot): natuurrampen, overheidsmaat-regelen, pandemieën, of andere onvoorziene omstandigheden zoals onbeschikbare hond door ziekte.
8. Toepasselijk Recht en Geschillen
8.1 Op deze algemene voorwaarden is het recht van Belgie van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
8.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Antwerpen.
8.3 Voor internationale geschillen kan arbitrage worden toegepast overeenkomstig de regels van het Arbitragehof Antwerpen.
ALGEMENE VOORWAARDEN TUINEN
Geldigheid De voorwaarden, die hierna volgen, vormen een wezenlijk bestanddeel van het aanbod of van de bestelling die we geven of aanvaarden voor het leveren van materialen of diensten; voor eventuele afwijkingen is een schriftelijke afwijking nodig.
Vrijblijvend karakter van de aanbieding en het realiseren van de bestelling
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders bepaald. De ondertekening door de klant maakt de aanbieding als bestelling definitief. In geval de koper-opdrachtgever, om welke reden ook, afziet van de bestelling, dan zal Ripa Laeva een schadevergoeding verkrijgen van minstens 30% van het globale bedrag van de bestelling, ter dekking van de gemaakte kosten aller aard en de winstderving. Indien dit bedrag niet voldoende is om alle reeds aangekochte goederen en materialen door Ripa Laeva voor de desbetreffende werf te dekken, dan dient de schadevergoeding verhoogd te worden tot deze som.
Prijzen
De prijzen van de offerte zijn vast voor de termijn van 1 maand vanaf de offertedatum, tenzij anders overeengekomen. De prijzen zijn eveneens slechts bindend voor het geheel van de offerte. Voor iedere bestelling of opdracht, die niet het geheel van de offerte omvat, kunnen prijsaanpassingen worden toegepast. Alle om het even welke rechten en taksen, huidige en toekomstige, invoerrechten, zegels, overdrachttaksen, enz. vallen ten laste van de koper.
Leveringstermijn
De overeengekomen leverings- en uitvoeringstermijn heeft enkel en uitsluitend betrekking op de uitdrukkelijke en formeel beschreven werken, zoals aangeduid op de overeenkomst. Alle bijkomende of gewijzigde werken kunnen een nieuwe leveringstermijn met zich meebrengen. Deze leveringstermijn wordt bij benadering gegeven. Wanneer de leverings- en/of uitvoeringstermijn door overmacht wordt overschreden, heeft de koper/opdrachtgever niet het recht de bestelling in te trekken, de hoeveelheden te verminderen of aanspraak te maken op schadevergoeding.
Als overmacht worden beschouwd: bedrijfsstoringen, stakingen of uitsluitingen, overheidsingrijpen, hetzij in onze eigen onderneming of in die van een leverancier, verkeersstoornissen, weersomstandigheden en in het algemeen alle zodanige gebeurtenissen die het nakomen onzer verplichtingen dusdanig bemoeilijken dat redelijkerwijze geen nakoming van de overeengekomen levering/uitvoering kan verlangd worden.
Werkuren geraamd op de offerte kunnen niet als leveringstermijn aangenomen worden, noch kunnen deze gecumuleerd worden om de uitvoeringstermijn te bepalen. Deze dienen alleen maar als prijsbepaling voor de te leveren werken.
Hoeveelheden
De posten aangeduid met vh (vermoedelijke hoeveelheden) zijn louter informatief. De werkelijke uitgevoerde hoeveelheden, vastgesteld na opmeting en uitvoering zullen worden aangerekend. Bij opmeten van verhardingen worden putdeksels en rollagen overmeten.
Eigendomsrecht
Alle door ons geleverde of geplaatste materialen blijven onze eigendom totdat de koopprijs integraal is voldaan. Vanaf de levering op de werf is het risico van verlies, beschadiging en/of diefstal voor de koper/opdrachtgever.
Klachten
Alle klachten over geleverde materialen of uitgevoerde werken, voor zover het uiterlijk zichtbare gebreken betreft, moeten ten laatste binnen de 24 uur na de levering/uitvoering per aangetekend schrijven worden gemeld en worden nadien niet meer aanvaard. Zichtbare gebreken zijn steeds gedekt door de aanvaarding van de levering. Ripa Laeva zal ook niet gehouden zijn tot vrijwaring van de verborgen gebreken. De toezending van een klacht ontslaat de kopers/opdrachtgevers niet van het nakomen van de betalingsvoorwaarden.
Betalingsvoorwaarden
Tenzij anders overeengekomen geschie-den de facturatie en betalingen als volgt:
– Voorschot van 50% bij aanvang der werken of aanvoer van materialen. dit voorschot dient de volledige prijs van materialen te dekken indien niet anders voorafgaand schriftelijk is afgesproken mat de koper/opdrachtgever.
– Facturatie volgens de vordering van de werken, op basis van vorderingsstaten.
– Saldo factuur na uitvoering der werken.
Alle facturen zijn netto, contant betaalbaar. Er kan onder geen voorwendsel sprake zijn van enige inhouding bij de betaling van de facturen. Op vervaldag brengen de onbetaalde facturen van rechtswege en zonder aanmaning een interest van 15% vanaf de factuurdatum. Bij niet-betaling op vervaldag wordt van rechtswege en zonder aanmaning een conventionele schadevergoeding gelijk aan 10% van het factuurbedrag met een minimum van 75 euro verschuldigd. Elke klacht aangaande de facturen moeten schriftelijk en aangetekend gemeld worden binnen de 5 dagen na de factuurdatum.
Aankoopvoorwaarden
De aankoopvoorwaarden van de koper/opdrachtgever, voor zover ze strijdig zijn met huidige verkoopsvoorwaarden, kunnen slechts gelden als ze schriftelijk door ripa laeva worden aanvaard.
Geschillen
In geval van geschil zijn alleen de rechtbanken van 1ste aanleg en koophandel van antwerpen bevoegd.
Gebreken aan materialen
Ripa Laeva is niet aansprakelijk voor de gebreken eigen aan de conceptie of vervaardiging van materialen, producten en pregefabriceerde elementen noch voor de fouten van aannemers, technische raadgevers of fabrikanten.
Opmerkingen betreffende de goede lijn en hoogte
Het betreft hier: afsluitingen, keermuren, grenzen van verhardingsstroken en grenzen van gazon en plantsoenen.
Op alle werken die wij uitvoeren of laten uitvoeren, wordt de koper/opdrachtgever verondersteld bestendig controle uit te voeren of iemand met deze taak te gelasten.
Na het beeïndigen der werken kunnen daaromtrent geen klachten aanvaard worden. De koper/opdrachtgever dient er zich tijdens de werken van te vergewissen dat de goede lijn en hoogte worden geëerbiedigd. Bij misplaatsing worden de bijkomende veranderingswerken afzonderlijk gerekend per uur en aan de prijs van de dag.
Ripa Laeva is niet verantwoordelijk voor de schade die eventueel zou toegebracht worden aan kabels, leidingen en putten van welke aard ook, tenzij de ligging ervan voorafgaandelijk schriftelijk werd gemeld en tevens op het terrein met piketten werd aangeduid.
De aanduiding van de exacte perseelsgrens door middel van piketten is ten laste van de koper/opdrachtgever en dient te gebeuren voor de aanvang der werken.
Tenzij schriftelijk gemeld door de koper/opdrachtgever wordt voor de uitvoering van alle groenaaleg en afsluitingen de ondergrond verondersteld vrij te zijn van stenen, massieven, onzichtbare boomwortels en andere hindernissen. Indien niet, zijn wij gerechtigd de werken stop te zetten en te eisen dat de hindernissen worden weggehaald op kosten van de koper/opdrachtgever.Indien deze Ripa Laeva gelast met de verwijdering van deze hindernissen zullen deze werken apart aangerekend worden aan de prijs van de dag.
Garanties groenaanleg
Tenzij anders omschreven in de offerte, wordt er geen garantie gegeven op beplantingen. Uitdrukkelijke vermelding van garantie op de offerte houdt het volgende in :
Vervanging van afgestorven planten gedurende het eerste groeiseizoen. deze planten worden slechts vervangen bij normaal onderhoud, waarbij geen gebruik wordt gemaakt van herbiciden en/of pesticiden.
Vervanging van afgestorven planten ten gevolge van uitzonderlijke weers-omstandigheden (langdurige droogte, overvloedige regen, zware hagel en buitengewoon strenge vorst) vallen buiten deze garantie.
Werken in regie
Voor de werken uitgevoerd in regie, gaan wij er altijd vanuit dat de werkurern worden aangerekend vanaf het vertrek uit het bedrijf tot de terugkomst, verminderd met eet- en rusttijden en vermeerderd met km vergoeding voor het gebruikte vervoermiddel.
Onvoorziene posten
Onvoorziene posten zijn deze die eventueel zouden opduiken tijdens de uitvoering der werken door overmacht, nalatigheid van de koper/opdrachtgever, gebreken aan materialen, bodemgesteldheid, grondwater, ea waar geen rekening met gehouden is kunnen worden tijdens het opmaken van de offertes. deze zullen apart aangerekend worden aan de prijzen van de dag.